尚立儀器為某藥廠提供賽默飛ICP-MS維修服務(wù)，維修完成，正常投入使用。

重慶市江北區(qū)某制藥廠賽默飛ICAP RQ電感耦合等離子體發(fā)射質(zhì)譜儀故障，接到報(bào)修邀約，尚立儀器安排質(zhì)譜儀維修工程師前往甲方實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行儀器上門檢查，抵達(dá)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)，工程師和甲方實(shí)驗(yàn)室工作人員交流該儀器的故障情況，甲方使用人員描述該ICP-MS故障表現(xiàn)為：風(fēng)速不穩(wěn)定導(dǎo)致ICP-MS無(wú)法點(diǎn)火。前期該負(fù)責(zé)人和原廠家工程師進(jìn)行過(guò)交流，原廠工程師告知該ICP-MS內(nèi)部的風(fēng)速管理控制模塊故障，需要對(duì)該模塊進(jìn)行整體更換，由于甲方無(wú)法承受該整體模塊更換的價(jià)格，進(jìn)而聯(lián)系上尚立儀器，希望我們能夠較低成本高效率為他們提供該賽默飛ICP-MS維修服務(wù)。工程師根據(jù)甲方提供故障，首先了解該ICP-MS的軟件系統(tǒng)的運(yùn)行日志信息，從軟件端檢查該儀器的故障情況，其次對(duì)該ICP-MS進(jìn)行拆機(jī)，找到儀器報(bào)錯(cuò)所指向的風(fēng)速管理控制模塊，對(duì)該故障模塊兒進(jìn)行詳細(xì)檢查。另外工程師結(jié)合于風(fēng)速傳感器和風(fēng)速管理控制模塊進(jìn)行相關(guān)性測(cè)試檢查，最后工程師找到該ICP-MS故障緣由。整個(gè)過(guò)程，甲方使用人員小心翼翼一起陪同參與，工程師給甲方使用人員進(jìn)行相關(guān)檢查信息溝通匯報(bào)，甲方使用人員已是心領(lǐng)神會(huì)，對(duì)我們工程師的檢查結(jié)果表示認(rèn)同。工程師告知甲方人員，我們可以提供該賽默飛ICAP RQ電感耦合等離子體發(fā)射質(zhì)譜儀維修服務(wù)（賽默飛ICP-MS維修），我們回去進(jìn)行成本核算之后報(bào)價(jià)。工程師回到維修點(diǎn)，對(duì)今日的檢查進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)和梳理，核定相應(yīng)的維修成本，形成ICP-MS維修書面報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)提供給甲方進(jìn)行審核。由于我方報(bào)價(jià)和原廠報(bào)價(jià)相比差異較大，甲方很快就通知我方進(jìn)行該賽默飛ICAP RQ電感耦合等離子體發(fā)射質(zhì)譜儀維修工作，甲乙雙方簽訂ICP-MS維修合同。尚立儀器進(jìn)行相應(yīng)維修準(zhǔn)備。三天之后，工程師再次到甲方實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)甲方的允許，工程師將該ICP-MS的風(fēng)速管理控制模塊拆下來(lái)，帶回到尚立儀器維修點(diǎn)進(jìn)行檢修。大約經(jīng)過(guò)2天的努力，工程師經(jīng)過(guò)模擬測(cè)試，覺(jué)得已維修完成，工程師再次來(lái)到甲方實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)，將該ICP-MS風(fēng)速管理控制模塊安裝至儀器，各方面確認(rèn)之后，工程師通知進(jìn)行開機(jī)測(cè)試。開機(jī)之后原來(lái)出現(xiàn)的報(bào)錯(cuò)信息當(dāng)前沒(méi)有了，風(fēng)速管理控制模塊運(yùn)行正常，儀器初始化正常。甲方說(shuō)由于該ICP-MS的正常測(cè)試需要進(jìn)行抽真空準(zhǔn)備，希望明天進(jìn)行儀器的驗(yàn)收，我們同意了甲方的考慮。并告知甲方，第二天我們就不安排工程司來(lái)現(xiàn)場(chǎng)了，你們可以自行進(jìn)行測(cè)試，如果有問(wèn)題，您通知我們我們?cè)龠^(guò)來(lái)，如果沒(méi)有問(wèn)題，就請(qǐng)直接驗(yàn)收即可。當(dāng)天甲方開始抽真空，到第二天，我們和甲方進(jìn)行確認(rèn)，該ICP-MS運(yùn)行正常，宣告該賽默飛ICP-MS維修完成，三個(gè)月質(zhì)保已記錄。